Информация о работе с обращениями граждан за 2018 год

За 2018 год в Главное управление поступило 765 обращений граждан, в том числе 239 в электронном виде.

Сравнительный анализ показал увеличение общего числа обращений по сравнению с 2017 годом на 86,5% (355 обращений). Значительный объём обращений поступил в Главное управление после пожара, произошедшего в ТЦ «Зимняя вишня». Проведенный анализ обращений граждан показал, что основными проблемными вопросами, затрагиваемыми в обращениях граждан остаются вопросы:

-        пожарной безопасности,

-        предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера,

-        кадровые вопросы.