30 декабря в 18 часов 11 минут в оперативную дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по городу Севастополю поступило сообщение, что по улице Генерала Коломийца горит квартира.
По указанному адресу сразу же выдвинулись силы МЧС России: два отделения и автолестница 1-й пожарно-спасательной части, одно отделение 2-й пожарно-спасательной части, а также служба пожаротушения и проведения аварийно-спасательных работ.